Envíe todas sus incidencias técnicas o consultas a través del e-mail ya que ahorrará tiempo y dinero. Nuestro soporte funciona las 24 horas del día los 365 días del año, mientras que el horario telefónico es de 8:00 a 20:00. Además. al enviar sus consultas por e-mail siempre queda constancia por escrito y puede realizar el seguimiento de la misma al asignársele un ticket y poder consultarlas cuando usted lo desee.
Le recordamos que debe enviarnos la mayor cantidad posible de información sobre su consulta, si es posible, adjuntando errores o imagen del problema. Y no olvide enviar los datos de acceso, tanto de su panel de control como de su cuenta de correos si la incidencia está asociado con ello. Alared S.L. no dispone de las contraseñas de los clientes cumpliendo con la Ley de Protección de Datos.
Lunes, Marzo 29, 2010