Dispones de 30 días para solicitar la devolución de tu importe. Las únicas condiciones son:

• El importe del dominio se descuenta, ya que los dominios no son reembolsables. Y este te pertenece únicamente a ti como titular. Podrás transferirlo a otro registrador cuando desees.
• Siempre que no se haya hecho un uso ilegal de los servicios, como alojamiento de contenido prohibido, envío de Spam o phising (suplantación de identidad con fines delictivos).

El Soporte gratuito de Nivel 3 atiende mediante Ticket las 24 horas, o teléfono de 8:00 a 14:00 h de todas las incidencias técnicas que pudiera encontrar en el servicio contratado.

No podemos garantizar Soporte a aquellos problemas que no tienen que ver con el servicio propio de hosting, como es una we desarrollada por el cliente o terceros, aplicación instalada por el cliente, mal uso del servicio…No obstante, siempre atendemos todas las consultas y si tenemos la solución, no dudes que actuaremos.

Cuenta con nosotros. Nos encargamos de gestionar la transferencia de tu dominio si lo tienes, y por supuesto, migramos tu hosting actual de forma totalmente gratuita. Sólo deberás facilitarnos los datos de acceso a tu actual panel de control y realizamos toda la gestión de migración.

Todos los clientes disponen de un avanzado Panel de Control donde puedenconsultar sus datos, dominios, titularidad, Cpanel, Firewall, y nuevas opciones que continuamente vamos añadiendo.